- 렌트카이용시 가입가능한 보험상품은 크게 일반자차, 고급자차 2개가 존재합니다.

- 일반자차의 경우 : 사고시에 수리비의 일정부분과 휴차보상료를 부담해야합니다.

- 고급자차의 경우 : 보상한도내에서의 수리비를 보장합니다.
단, 아래 사항의 경우에는 수리비가 청구 될수 있으니 꼭 확인하셔야 합니다.

• A. 운전자 과실에 의한 단독사고
• B. 음주운전이나 무면허 사고
• C. 임차인 이외의 운전사에 의한 사고
• D. 타이어펑크 또는 파손, 휠 손상, 견인 또는 현장출동 등
• E. 1사고 1건초과 사고(1건의 사고이지만 여러부위의 파손이 있어 여러건으로 잡히는 경우)
• F. 11대 중과실 항목위반인 경우
• G. 사고후 업체 미보고 사고

※ 고급자차에 가입하시더라도 모든 사고에대해 100% 보장이 되지 않기때문에 인수시에 배차직원에게 보험내용에 대해 꼭 확인하시기 바랍니다.
자세한 보장 내용은 업체별 발송되는 문자에서 계약약관을 꼭 확인하시기 바랍니다.

※ 각 업체별 고급자차와 추가로 가입할수 있는 특약상품이 존재합니다.
특약상품의 경우에는 보험 보장범위가 더 확대되므로 직원에게 꼭 문의하시고 가입하신다면 더욱 편안한 제주여행이 되실겁니다.

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- 네.. 반납시간을 약간 초과한 경우에도 추가요금이 발생할 수 있습니다.

- 추가 요금은 각 업체별로 다르지만 통상 1시간 또는 6시간단위를 기준으로 책정되기 때문에 생각보다 많은 요금이 발생될 수 있습니다.

- 부득이하게 반납시간이 촉박할 경우 미리 해당업체로 연락하여 고지하시고 추가요금에 대해서 안내를 받으시기 바랍니다.

※ 이용하시는 차량이 제시간에 반납이 이루어지지않을경우 다음 예약이 잡혀있는경우 지장이 생길수 있습니다.
이러한 문제로 인해 업체에서도 예민하게 반응할 수 있고 추가요금이 부과되는점 양해바랍니다.
따라서, 되도록이면 일정을 넉넉하게 잡으시고 제시간에 차량을 반납하시기 바랍니다.

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- 렌터카 인수장은 정말 혼잡합니다. 그리고 배차직원이 부족하고 공간도 협소하여 각 차량 조작법에 대해 자세히 설명하는 것은 현실적으로 거의 불가능한 것이 사실입니다.

- 그렇기 때문에 차량을 인수하신후 출발전에 차분히 차량 이것저것을 조작해 보시고 의문사항은 담당직원에게 문의를 하시기 바랍니다.

- 또한, 제주여행전에 미리 이용하시는 차량의 정보를 어느정도 숙지하고 가신다면 더욱 편리한 여행이 되실겁니다.

※ 평소에 운영하시는 차량과 동일 차종을 이용하시다면 더욱더 안전하고 편안한 여행이 되시겠죠?

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- 차량을 인수하시고, 여행중에 주차를 하는데 후방카메라가 없다든가, 블루투스 연결이 안되거나, AUX 케이블이 없어서 불편한 상황이 종종 발생합니다.

- 후방카메라, 블랙박스 등 해당옵션이 있는 차종을 예약하셨더라도 차량인수시에 현장에서 꼭 확인하시고 없을 경우에는 직원에게 문의하시기 바랍니다.

※ AUX케이블의 경우에는 업체별로 제공하지 않는 경우도 있습니다.

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- 전기차를 이용하시는 고객님의 최고 애로점이 바로 충전문제입니다. 제주도내에는 분명 충분한 전기차 충전소가 있습니다.
보통 관공서나 관광지, 대형마트등에 전기차 충전소가 마련되어 있습니다. 하지만 최근 제주도내 자가용 전기차의 폭증으로 충전소를 찾더라도 충전기가 부족해 오랜시간을 기다려야 하는게 현실입니다.

- 되도록이면 규모가 큰 대형마트나 관광지등의 충전소를 이용하시고 미리미리 충전을 하시는게 좋은 방법일겁니다.
스마트폰을 사용하신다면 "제주도 전기차 충전소"등의 충전소 안내 어플등을 이용해 가까운 전기차 충전소를 찾아보시는 것도 좋은 방법입니다.

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- 렌트카를 예약한 웹사이트는 대부분 고객과 렌터카업체를 중계하는 여행사입니다.
웹사이트를 통해 예약하시면 여행사의 협력업체들 중 임의업체의 렌터카를 이용하시게 됩니다.

- 예약후에는 각 업체에서 발송되는 예약 문자를 꼭 확인하시고 업체별 안내에 따라주시기 바랍니다.

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